Glossar
A
Der AttrakDiff™ ist ein Instrument zur Messung der Attraktivität interaktiver Produkte. Nutzer (oder potenzielle Nutzer) können beim AttrakDiff™ mit Hilfe von gegensätzlichen Adjektivpaaren angeben, wie sie Ihr Produkt wahrnehmen.
Attraktivität (ATT)
Subjektive Beurteilung der Attraktivität des Produkts. Es handelt sich um eine globale Bewertung auf der Basis der wahrgenommenen Qualitäten.
B
Bericht
Bei den Endergebnissen erhalten Sie neben grafischen Darstellungen einen automatisch generierten Bericht als Interpretationshilfe.
Um eine Vorstellung von der Ergebnisdarstellung des AttrakDiff™ zu bekommen, können Sie ein PDF-Dokument von einem Demoprojekt anschauen bzw. herunterladen: Ergebnisse des Demo-Projektes
C
Cookies
Cookies sind kleine Datenschnipsel, die der Browser auf Anforderung durch einen Web-Server auf der Festplatte ablegt. Sie enthalten Informationen, mit denen der Web-Server den Besucher auf den Folgeseiten wiedererkennen kann.
Cookies können in den Optionen des Browsers aktiviert bzw. deaktiviert werden. Im Internet Explorer 8.0 beispielsweise unter Extras > Internetoptionen... > Datenschutz.
D
Dimensionen
Mittels des AttrakDiff™ wird Ihr Produkt hinsichtlich vier Dimensionen bewertet. Pragmatische Qualität (PQ), hedonische Qualität - Identität (HQ - I), hedonische Qualität - Stimulation (HQ - S) und Attraktivität (ATT).
E
Einzelauswertung
Ein Produkt wird mittels des AttrakDiff™ von mehreren Testpersonen hinsichtlich der Attraktivität beurteilt.
Ergebnisse
Sie können jederzeit im Verlauf der Untersuchung Ergebnisse abrufen und den Verlauf der Untersuchung verfolgen, wenn Sie sich unter Projektverwaltung Login mit Ihren Zugangsdaten einloggen und dann Ihr Projekt auswählen. Je mehr Testpersonen das Produkt beurteilt haben, desto aussagekräftiger sind die Ergebnisse.
H
Hedonische Qualität (HQ)
Bildet ab, inwiefern ein Produkt durch neue Funktionen die Möglichkeiten der Nutzer erweitert, diese anregt oder eine gewisse Identität kommuniziert (z.B. indem es professionell, cool, modern, anders wirkt). Sie lässt sich in die zwei Aspekte Identität und Stimulation unterteilen.
Hedonische Qualität - Identität (HQ - I)
Bildet ab, inwieweit ein Produkt seinen Nutzern ermöglicht, sich mit dem Produkt zu identifizieren.
Hedonische Qualität - Stimulation (HQ - S)
Menschen haben das Bedürfnis sich weiterzuentwickeln. Die Dimension bildet ab, inwieweit ein Produkt diese Entwicklung unterstützen kann, indem es neuartige, interessante und anregende Funktionalitäten, Inhalte, Interaktions- und Präsentationsstile bietet.
K
Konfidenzintervall
Bei einer Untersuchung können leider nie alle Personen, die ein Produkt nutzen, herangezogen werden, um es zu beurteilen. Man muss sich damit begnügen, eine gewisse Anzahl von Personen auszuwählen, die das Produkt beurteilen. Bei dieser Auswahl kann man nie 100%ig sicher sein, dass die ausgewählten Personen für die Gesamtheit der Nutzer des Produkts repräsentativ sind. Es könnte also sein, dass sich die Beurteilung von den Personen, die Sie ausgewählt haben, von der unterscheidet, die man erhalten würde, wenn man alle Nutzer befragen könnte. Das Konfidenzintervall gibt einen statistisch ermittelten Bereich an, in dem der "wahre" Wert liegt, den man erhalten würde, wenn man alle Nutzer befragen könnte.
Konfidenz-Rechteck
Das Konfidenz-Rechteck wird aus den Konfidenzintervallen der Dimensionen PQ und HQ gebildet. In der Portfolio-Darstellung gibt es an, wie sicher man sich sein kann, dass das Produkt dem durch den Mittelwert der Dimensionen gekennzeichneten Charakter auch entspricht. Ein kleines Konfidenz-Rechteck ist immer von Vorteil, da dies bedeutet, dass die durch Ihre Untersuchung gemachten Aussagen mit höherer Sicherheit tatsächlich auf das Produkt zutreffen. Zudem spiegelt das Konfidenz-Rechteck auch wieder, wie einig sich die Nutzer bei der Beurteilung Ihres Produkts sind. Je größer das Konfidenz-Rechteck ist, desto weniger einig sind sich die Nutzer bei der Bewertung Ihres Produkts.
P
Persönliche Angaben
Siehe Projektspezifische Angaben
Portfolio-Darstellung
Mittels der Portfolio-Darstellung wird grafisch veranschaulicht, wie Ihr Produkt auf den Dimensionen pragmatische Qualität und hedonische Qualität beurteilt wurde.
Portfolio-Quadranten
Die Portfolio-Darstellung ist in mehrere Quadranten unterteilt, anhand deren Sie feststellen können, welchen Charakter Ihr Produkt besitzt. Es gibt folgende Quadranten: überflüssig, zu selbstorientiert, zu handlungsorientiert, neutral, selbstorientiert, handlungsorientiert, begehrt.
Pragmatische Qualität (PQ):
Bildet die Benutzbarkeit eines Produktes ab. Kann der Nutzer seine Ziele mit Hilfe des Produkts erreichen?
Projekt
Bewertung eines oder mehrerer Produkte durch mehrere Nutzer mittels des AttrakDiff™.
Projektart
Im Moment steht Ihnen die Einzelauswertung, in der ein Produkt bewertet werden kann, der Vergleich vorher - nachher und der Vergleich von Produkt A und Produkt B zur Verfügung.
Projektleitung
Person, die ein Untersuchungsprojekt initiiert, das Projekt konfiguriert und die Ergebnisse zurückgemeldet bekommt.
Projektkonfigurationen
Bieten die Möglichkeit ein Untersuchungsprojekt den eigenen Bedürfnissen anzupassen.
Projektspezifische Angaben
Am Ende des Beurteilungsbogens werden die Testpersonen gebeten ein paar persönliche Angaben zu machen, beispielsweise ihr Alter und ihre Produkterfahrung anzugeben.
Projektverlauf
Sie erhalten jederzeit einen aktuellen Überblick über den Verlauf Ihres Untersuchungsprojektes, wenn Sie sich unter Projektverwaltung Login mit Ihren Zugangsdaten einloggen und das Projekt auswählen.
Projektzugangsdaten
Siehe Zugangsdaten
V
Vergleich von zwei Produkten
Zwei Produkte werden von Testpersonen mittels AttrakDiff™ beurteilt und die Ergebnisse verglichen. Sie erhalten einen Überblick, wie unterschiedlich Ihre Kunden die beiden Produkte wahrnehmen.
Vergleich vorher - nachher
Ein Produkt wird von mehreren Testpersonen zweimal beurteilt, z.B. bevor Sie Veränderungen vornehmen und nachdem diese umgesetzt wurden. Sie erhalten eine detaillierte und schnelle Übersicht über die Auswirkungen der Veränderungen.
Z
Zugangsdaten
Bei der Anmeldung als neuer Benutzer geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort als Zugangsdaten an. Mit diesen Zugangsdaten können Sie sich einloggen und den AttrakDiff™ Basis nutzen, um neue Projekte anzulegen oder Projekte einzusehen, die Sie bereits angelegt haben.
